Приехали в назначенный час, я как раз с работы вернулась. Удобно, что не пришлось отпрашиваться или брать отгул. Починили механизм открывания, все четко.
С
Кир Ерофеев19.04.2026 г.
После их ремонта створка стала плотнее прилегать, но теперь нужно с усилием поворачивать ручку. Вроде и хорошо, что нет продувания, но немного тяжеловато.
С
Артур Звягинцев07.04.2026 г.
Главное, что всё честно — сказали, что нужно менять весь механизм, а не только детальку, и объяснили почему. Согласился, результат хороший.
С
Кристина Позднякова27.03.2026 г.
Окно не закрывалось на ручку, приходилось давить на него. Оказалось, сбились ответные планки. Поправили их, и теперь всё легко, как раньше.
С
Эвелина Ткачёва20.03.2026 г.
Ручка была туго поворачивалась, приходилось прилагать усилие. Смазали механизм, теперь вертится легко, даже приятно стало открывать.
С
Лилия Голикова05.03.2026 г.
Мне не понравилось, как со мной разговаривала диспетчер, было ощущение, что она сильно спешит и не слушает. Но самого мастера это не касается — он был вежлив и внимателен, заменил отлив, который оторвало ветром.
С
Нелли Завьялова23.02.2026 г.
Была проблема — окно не плотно прилегало в верхнем углу, из щели дуло. Исправили это регулировкой, теперь прижим равномерный. Только после этого заметила, что в другом окне тоже есть небольшая проблема, но это уже моя невнимательность.
С
Георгий З.16.02.2026 г.
Переживал, что будут ворочать окно и пыль будет по всей комнате. Аккуратно всё сняли, поставили новый стеклопакет, протерли после себя. Чистота — это важно для меня.
С
Боря Касаткин07.02.2026 г.
Окно в детской начало запотевать между стекол. Пришлось менять стеклопакет. Сделали за день, но пришлось доплатить за срочность. Качество нормальное, но неприятно, что оригинальный стеклопакет так быстро умер, всего пять лет прошло.
С
Лора18.01.2026 г.
После замены уплотнителя окно стало слишком туго закрываться, приходилось нажимать всем весом. Позвонила, приехали и ослабили прижим. Теперь и герметично, и без усилий.
С
Рада Черкасова09.12.2025 г.
Делали комплексное обслуживание всех окон в квартире. Приехали, проверили каждое, где-то подкрутили, где-то смазали. Теперь не беспокоюсь, что с наступлением холодов будут сюрпризы.
С
Евгений О.22.11.2025 г.
Срочно понадобилось заменить треснувшее стекло в офисе - Мастер Окон приехали в тот же день, все сделали в обеденный перерыв, супер.
С
Владимир09.11.2025 г.
Мастер вернул герметичность старому окну, заменив уплотнитель и отрегулировав фурнитуру – дуть перестало.
С
Забава Клюева05.11.2025 г.
Мастер не просто починил ручку, а нашел причину поломки и устранил ее, чтобы проблема не повторилась – это дорогого стоит.
С
Альберт Белов26.10.2025 г.
Пластиковое окно на кухне перекосилось, видимо, от влажности. Его удалось выровнять, хотя я уже сомневался. Работа не быстрая, но результат хороший, створка теперь на своем месте.
С
Жан Михеев03.04.2025 г.
Отрегулировали все петли, смазали фурнитуру – окна открываются невероятно легко, даже жена удивилась.
Отзывы из Google Карт
4.8
51 отзывов
С
Лёня Воронов17.05.2026 г.
При установке новой ручки немного поцарапали профиль. Заметил не сразу. Позвонил, принесли извинения и как-то замазали этот штрих. В принципе, не бросается в глаза, но осадочек, конечно, остался.
С
Святослава Поликарпова13.05.2026 г.
Сильно протекал отлив во время ливня, вода стояла лужами на подоконнике снаружи. Оказалось, его просто неправильно смонтировали изначально. Переустановили, теперь вода стекает как положено.
С
Жанна Одинцова26.04.2026 г.
На поворотно-откидную фурнитуру упала тяжелая ваза, и механизм погнулся. Его выправили и настроили, заменили одну треснувшую деталь. Функционал полностью восстановлен, хотя я уже было настроилась на дорогой ремонт.
С
Кир З.10.04.2026 г.
Ручка туго поворачивалась. Оказалось, просто засорился механизм. Почистили, смазали — теперь как новая. Бесплатно, по акции.
С
Рудольф Савицкий11.02.2026 г.
Ручка разболталась и в итоге отломилась. Привезли такую же, но более матовую, немного отличается. Установили надёжно, не шатается, но мелкое несоответствие бросается в глаза, если сравнивать.
С
Зиновий Герасимов31.01.2026 г.
Шум с улицы стал сильнее проникать. Проверили уплотнители, они в порядке. Усилили прижим створки к раме. Помогло, но не кардинально. Наверное, уже сами стеклопакеты старые.
С
Викентий Панин14.01.2026 г.
Отлив во дворе был погнут, вероятно, мусор с крыши падал. Выпрямили его, укрепили. Работа не из приятных, на высоте, но справились. Теперь не гремит во время дождя.
С
Жан Шульгин02.01.2026 г.
Ребенок умудрился сломать внутреннюю ручку блокировки. Привезли такую же, цвет в точности совпал. Починили быстрее чем я успел кофе сварить.
С
Земфира Гришина26.12.2025 г.
После чистки и смазки всех движущихся частей мои окна открываются легким касанием, как в новостройке, хотя им уже 15 лет, "Мастер Окон" продлил им жизнь, я в восторге.
С
Оля Зиновьева17.12.2025 г.
При замене ручки мастер немного поцарапал пластик, осталась небольшая отметина. На функционал это не повлияло, но все равно немного досадно. Саму работу в целом оцениваю хорошо.
С
Юлиан Сухов25.09.2025 г.
Мастер Окон – это гарантия того, что ремонт будет сделан правильно и окно прослужит еще долгие годы.
Отзывы из 2гис
4.9
34 отзывов
С
Юнона07.05.2026 г.
Окно в детской не фиксировалось в режиме микропроветривания, что опасно. Отреагировали быстро, привезли нужную деталь и установили. Ребенку теперь можно спать спокойно.
С
Даниил Рублёв09.03.2026 г.
Фурнитура стала скрипеть. Не хотел вызывать мастера из-за такой ерунды, но сам смазать не мог — доступ сложный. Приехали, обработали силиконовой смазкой, все тихо.
С
Саша Алёшин03.12.2025 г.
Подоконник треснул, видимо от тяжелого цветка. Привезли и установили новый, чуть светлее старого, но не сильно бросается в глаза. Монтажники аккуратные, ничего не разбили.
С
Геннадий Савельев27.11.2025 г.
Фурнитура вся разболталась, створка не прижималась. Думал, придется менять всю систему, но мастер осмотрел и сказал, что можно просто подрегулировать. Сделал за полчаса, взял недорого.
С
Даша Усова22.06.2025 г.
Устранили люфт створки в закрытом положении заменой изношенной ответной планки.
Жители Демидовки хорошо знают, насколько важен микроклимат в доме, и пластиковые окна играют в его создании ключевую роль. Наша компания «Мастер окон» уже много лет работает в этом районе Тулы, помогая владельцам квартир и частных домов поддерживать светопрозрачные конструкции в идеальном состоянии. Мы специализируемся на профессиональном обслуживании, и к нам обращаются, когда необходима не только срочная помощь, но и плановая профилактика, чтобы избежать серьезных поломок. Демидовка — наш родной район, поэтому мы всегда рядом и готовы оперативно приехать по первому звонку.
Спектр наших услуг охватывает все этапы работы с оконными конструкциями из ПВХ и алюминия. Мы выполняем как простую регулировку окон, так и сложный демонтаж створок для замены фурнитуры или стеклопакетов. Часто к нам обращаются с просьбой провести смазку механизмов и прочистку дренажных систем, ведь от этого напрямую зависит срок службы окна. Если вы заметили, что ручка стала туго поворачиваться или створка начала задевать раму, не стоит откладывать визит мастера — наши специалисты проведут диагностику и устранят проблему на месте, будь то в хрущевке на улице Мосина или в новостройке на Демидовской плотине.
Особое внимание мы уделяем работам, связанным с утеплением и герметизацией. Со временем резиновый уплотнитель теряет эластичность, и в окне начинает «свистеть». Мы производим замену резинового уплотнителя по всему периметру створки, что полностью исключает сквозняки. Также в наших силах восстановить геометрию створки, если она провисла, и выполнить регулировку прижима для перехода на зимний или летний режим. Для жителей Демидовки мы предлагаем услуги по утеплению не только самих окон, но и прилегающих конструкций, включая монтаж утеплителя под подоконник и герметизацию монтажных швов.
Мы не забываем и о дополнительных элементах, которые делают эксплуатацию окон комфортной. Вы можете заказать у нас ремонт или установку москитной сетки, замену пластиковых уголков на откосах, а также профессиональное снятие и монтаж створок для проведения сложных ремонтных работ. Если на пластике появился грибок из-за неправильной установки или конденсата, мы проведем качественное удаление грибка и обработаем поверхности специальными составами. Наша цель — чтобы ваши окна служили вам долго и без проблем, а мы всегда готовы предложить помощь быстро и недорого.
Устраним любую неисправность окна
Современное металлопластиковое окно — это сложная конструкция, и со временем любой механизм может дать сбой. Мы готовы справиться с неисправностью любой сложности, будь то банальное заедание ручки или серьезная поломка откидного механизма. Наши мастера выезжают на объект со всем необходимым инструментом и набором запчастей, что позволяет в 90% случаев выполнить ремонт на месте. Мы работаем со всеми типами конструкций: от стандартных пластиковых окон до сложных систем фасадного остекления и алюминиевых раздвижных дверей.
Одна из самых частых проблем, с которой к нам приходят — это нарушение работы фурнитуры. Если створка перестала закрываться плотно или заедает при открывании, необходима регулировка. Мы проводим комплексную регулировку по высоте и горизонтали, настраиваем прижим и смазываем все движущиеся части. В случае износа деталей производится замена фурнитуры — от простых петель до сложных систем микролифта. Часто причиной поломки становится банальное загрязнение, поэтому прочистка механизма от пыли и старой смазки входит в обязательный перечень работ при обслуживании.
Не обходим мы стороной и проблемы со стеклопакетом. Если он разгерметизировался и внутри появился конденсат, или если стекло разбито, мы предлагаем услуги по замеру и замене стеклопакетов. Это сложный процесс, требующий аккуратности и опыта, так как связан со снятием штапиков и демонтажем створки. Также мы выполняем переделку неудобных или устаревших конструкций: например, можем превратить глухое окно в открывающееся или заменить поворотную створку на поворотно-откидную. Это сложная, но выполнимая задача для наших специалистов.
Ремонт ручек и петель: замена сломанной ручки, установка ручки с замком, ремонт врезных и накладных петель.
Регулировка прижима: подготовка к зиме/лету, устранение продувания, настройка эксцентриков.
Восстановление геометрии: устранение провисания створок, подъем «просевшей» створки.
Работы с откосами и подоконником: замена панелей, герметизация швов, ремонт механических повреждений.
Отдельное направление нашей работы — это обслуживание раздвижных систем на балконах и лоджиях. Алюминиевые конструкции со временем начинают скрипеть, ролики изнашиваются, и створки перестают плавно ходить. Мы проводим диагностику, чистим направляющие, меняем роликовые механизмы и уплотнители. Такая профилактика продлевает жизнь алюминиевых окон на долгие годы. Мы беремся за работу любой сложности, гарантируя, что после нашего визита окно будет функционировать как новое.
Сколько стоит отремонтировать окно: наши цены
Вопрос стоимости ремонта — один из самых важных для наших клиентов. Мы всегда стремимся к прозрачности и предлагаем адекватные расценки, которые делают наши услуги доступными для жителей Демидовки. Однако важно понимать, что назвать точную цену ремонта заранее, без осмотра конструкции, невозможно. Окончательная стоимость складывается из нескольких факторов, и наш мастер обязательно согласует все детали с вами до начала работ, чтобы не было неожиданностей в счете.
На формирование цены влияет тип неисправности и необходимые запчасти. Например, простая регулировка окон обойдется значительно дешевле, чем замена сложного механизма или стеклопакета. Если требуется снятие створки для ремонта на месте или ее демонтаж для замены фурнитуры, это тоже отразится на итоговой сумме. Мы используем только качественные комплектующие, и их стоимость включается в расчет. При этом вы всегда можете выбрать аналог оригинальной запчасти, если это допустимо, чтобы сделать ремонт недорого, но без потери качества.
Мы стараемся, чтобы наши клиенты понимали, за что они платят. Выезд мастера и предварительная диагностика часто являются либо бесплатными (при условии последующего ремонта), либо стоят символических денег, которые потом вычитаются из стоимости работ. В прайс-листе вы можете увидеть расценки на основные операции: регулировка петель, смазка механизма, замена уплотнителя. Но точная смета составляется индивидуально. К примеру, стоимость работ по утеплению или герметизации стыков будет зависеть от периметра окна и сложности доступа к проблемной зоне.
Позвонив нам, вы можете узнать ориентировочную цену на типовые услуги. Однако помните, что для точного расчета специалист должен увидеть окно своими глазами. Мы дорожим своей репутацией и никогда не навязываем лишних услуг. Если проблему можно решить малой кровью, например, простой прочисткой и смазкой, мы так и сделаем, не пытаясь «впарить» вам дорогую замену фурнитуры. Наша политика — честный ремонт за разумные деньги, поэтому мы всегда подробно объясняем, из чего складывается окончательная стоимость, будь то монтаж новой ручки или сложная переделка створки.
Срочно вызвать мастера по ремонту
Ситуации бывают разные, и иногда окно требует вмешательства прямо сейчас. Сломанная ручка в разгар зимы, заблокированная створка, которую невозможно закрыть перед уходом из дома, или разбитый стеклопакет — во всех этих случаях нужен срочный вызов мастера. Наша служба оперативно реагирует на такие заявки, и мы гарантируем, что специалист прибудет в Демидовку в кратчайшие сроки. У нас есть все необходимое для экстренного ремонта, включая временные заглушки и пленки для аварийной герметизации проема.
Срочный ремонт — это наш профиль. Если у вас заблокировалась створка в положении «откинуто», и вы не можете ее закрыть, не пытайтесь применить силу — это приведет к поломке механизма. Лучше сразу вызвать нашего мастера. Он аккуратно проведет снятие створки с петель, устранит заклинивание и произведет регулировку. То же касается и ситуаций, когда требуется срочная замена разбитого стеклопакета: мы приедем, произведем замеры и установим новый, чтобы ваш дом не оставался без защиты от холода и шума.
Мы понимаем, что слово «срочно» для нашего клиента означает не только скорость, но и качество. Поэтому в экстренных выездах задействованы самые опытные мастера, которые способны быстро диагностировать проблему и устранить ее. В их арсенале всегда есть универсальные запчасти, подходящие к большинству систем ПВХ. Если требуется специфическая деталь, мы организуем ее доставку и завершим ремонт в максимально сжатые сроки, чтобы минимизировать ваши неудобства.
Не стоит терпеть неисправность, если она мешает вашему комфорту. Сквозняк из-под створки, заклинивший замок или просто тугое открывание — все это поводы для того, чтобы вызвать специалиста. Мы работаем для вас без выходных и всегда готовы прийти на помощь. Наш мастер прибудет по адресу, проведет диагностику состояния фурнитуры, петель и уплотнителей, и сразу приступит к работе. Доверьте ремонт профессионалам, и ваши пластиковые окна прослужат вам еще долгие годы без нареканий.
